В начале прошлого года случился первый «локдаун» (30 марта 2020 г. в Москве был установлен режим самоизоляции, прим. ред.), и нам пришлось оперативно перестраивать нашу систему работы.
К июню 2020 года резко возросшее количество неплательщиков за коммунальные и жилищные услуги, сильно увеличило дебиторскую задолженность. Немного статистики: собираемость платежей в среднем составляет 90%, но уже в августе 2020 года этот показатель снизился до 30%. Отсутствие регулярных платежей неминуемо сказалось, конечно, на управляющих организациях, а также затянуло регулярность взаиморасчетов с ресурсоснабжающими организациями (РСО).
В прошлом году почти все крупнейшие управляющие организации Москвы оказались в антирейтингах ПАО «МОЭК». Это сказалось на всех участниках рынка – люди не платят управляющим организациям, они, в свою очередь, не могут рассчитаться с поставщиком ресурсов, а поставщик ресурсов вынужден ограничить тепло и горячую воду конечному потребителю за неуплату. В общем, к концу прошлого года мы выровняли систему платежей в РСО.
Я могу с уверенностью сказать, что мы все еще долго будем ощущать последствия прошлого года. Мы испытали некоторые лишения и трудности, были конфликтные ситуации и многое другое. Но мы удержали сотрудников, административному персоналу оборудовали удаленку, в офисах и на объектах организовали средства дезинфекции, более того, не было остановки по набору сотрудников на вакантные позиции. Построенная за многолетнюю практику система управления и эксплуатации жилой недвижимости отработала идеально: ни в одном нашем доме не произошло крупной аварии, чистота и дезинфекция проводились регулярно, в квартирах всегда были свет, вода, тепло и электричество.
ГК «Юнисервис» за все время своего существования пережила ни один экономический кризис в стране, и в каждом мы находили новые возможности для развития и роста. Минувший год не стал исключением, наша компания все также нацелена на непрерывное улучшение показателей и улучшение качества оказываемых услуг.
Полный текст статьи доступен по ссылке.